Наша команда всегда старается идти на встречу в случае отмены или переноса бронирования по веским причинам.
Для тех, кто не входит в последнюю категорию, мы создали небольшой список правил:
- Бронь считается подтвержденной только после 100% оплаты;
- Переносить бронирование можно не более 2 раз;
- При отмене бронирования ранее, чем за 5 дней до указанной даты (в «Поле для комментария») возвращается 100% оплата, при отмене бронирования за 3 суток — 50% оплаты, при отмене менее, чем за 48 часов, предоплата не возвращается.
С пониманием и теплом, команда «FlowersWill».